Ada yang bisa kami bantu ?
Permohonan untuk Pengembalian Barang
Pembeli hanya boleh mengajukan permohonan Pengembalian Barang dan dalam situasi berikut:
A. Berdasarkan Kondisi Barang
1. Barang belum diterima oleh Pembeli;
2. Barang tersebut cacat dan/atau rusak saat diterima;
3. Penjual telah mengirimkan Barang yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang disepakati (misalnya salah menu makanan, dsb.) kepada Pembeli;
4. Barang yang dikirimkan kepada Pembeli secara material berbeda dari deskripsi yang diberikan oleh Penjual dalam daftar Barang.
1. Barang belum diterima oleh Pembeli;
2. Barang tersebut cacat dan/atau rusak saat diterima;
3. Penjual telah mengirimkan Barang yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang disepakati (misalnya salah menu makanan, dsb.) kepada Pembeli;
4. Barang yang dikirimkan kepada Pembeli secara material berbeda dari deskripsi yang diberikan oleh Penjual dalam daftar Barang.
Permohonan Pembeli harus dikirimkan melalui Situs.
CateringKu akan meninjau dan/atau memeriksa setiap permohonan Pembeli kasus per kasus dan, atas kebijakannya sendiri, berhak mengambil keputusan atas permohonan Pembeli, termasuk namun tidak terbatas pada menerima dan/atau menolak permohonan Pembeli atau meneruskan dan/atau menerima suatu permohonan Pembeli yang dibuat berdasarkan setiap alasan yang diajukan pembeli.
